Transformuję firmy przez ludzi, procesy i technologię
Usprawniam zarządzanie, automatyzuję działanie i zwiększam skuteczność zespołów.
Transformuję firmy przez ludzi, procesy i technologię
Usprawniam zarządzanie, automatyzuję działanie i zwiększam skuteczność zespołów.
szkolenia
stacjonarne i online
szkolenia
ZAGRANICZNE
KONSULTACJE
doradztwo i mentoring
DLACZEGO KLIENCI DECYDUJĄ SIĘ NA WSPÓŁPRACĘ ZE MNĄ?
Z ponad 13-letnim doświadczeniem w zarządzaniu zespołami i operacjami – zarówno w międzynarodowych korporacjach, jak i mniejszych firmach, pomagam moim klientom wprowadzać realne zmiany, które przekładają się na wyniki. Klienci decydują się na współpracę ze mną, bo szybko diagnozuję, co naprawdę nie działa, upraszczam zamiast komplikować i skupiam się na konkretnych rozwiązaniach możliwych do wdrożenia od razu. Rozumiem wyzwania właścicieli firm i menedżerów – od presji wyników po problemy z zespołem czy chaotyczne procesy i pomagam przejść przez ten proces w sposób uporządkowany, skuteczny i partnerski.
DLACZEGO KLIENCI DECYDUJĄ SIĘ NA WSPÓŁPRACĘ ZE MNĄ?
Z ponad 13-letnim doświadczeniem w zarządzaniu zespołami i operacjami – zarówno w międzynarodowych korporacjach, jak i mniejszych firmach, pomagam moim klientom wprowadzać realne zmiany, które przekładają się na wyniki. Klienci decydują się na współpracę ze mną, bo szybko diagnozuję, co naprawdę nie działa, upraszczam zamiast komplikować i skupiam się na konkretnych rozwiązaniach możliwych do wdrożenia od razu. Rozumiem wyzwania właścicieli firm i menedżerów – od presji wyników po problemy z zespołem czy chaotyczne procesy i pomagam przejść przez ten proces w sposób uporządkowany, skuteczny i partnerski.
BĄDŹ ZAWSZE
NA BIEŻĄCO
Zapisz się do newslettera i zdobywaj kompleksową wiedzę wraz z naszą wyjątkową społecznością.
BĄDŹ ZAWSZE NA BIEŻĄCO
Zapisz się do newslettera i zdobywaj kompleksową wiedzę wraz z naszą wyjątkową społecznością!
CO MÓWIĄ O MNIE MOI KLIENCI?
CO MÓWIĄ O MNIE MOI KLIENCI?
Programy szkoleniowe przeprowadzone przez Mariolę znacząco wpłynęły na jakość zarządzania zespołem w naszej firmie. Szkolenia były świetnie zorganizowane i skupione na praktycznych aspektach pracy lidera od delegowania zadań, przez komunikację, aż po motywowanie zespołu. Mariola przekazała naszym menedżerom konkretne narzędzia i strategie, które od razu wdrożyliśmy w codziennej pracy. Jej doświadczenie, zaangażowanie i umiejętność pracy z ludźmi zrobiły ogromną różnicę. Dziś zespół działa sprawniej, a nasi menadżerowie czują się pewniej w swojej roli.
Joanna K.
Od momentu, kiedy zdecydowałam się na współpracę z Tobą, moje życie zarówno zawodowe, jak i osobiste nabrało zupełnie nowej jakości. Twoje wsparcie, doświadczenie i niezwykła uważność pomogły mi nie tylko spojrzeć na moje cele z nowej perspektywy, ale też realnie je osiągnąć a nawet przekroczyć to, co kiedyś wydawało mi się niemożliwe. Twoje konkretne wskazówki, narzędzia i motywacja były dokładnie tym, czego potrzebowałam, by poukładać chaos i nabrać odwagi w podejmowaniu decyzji. Jesteś nie tylko mentorką z prawdziwego zdarzenia, ale przede wszystkim osobą, której autentyczne zaangażowanie i wiara w drugiego człowieka robią ogromną różnicę. Dziękuję za wszystko.
Agnieszka S.
Od momentu rozpoczęcia współpracy z Mariolą moje podejście do zarządzania zespołem i organizacji pracy przeszło prawdziwą rewolucję. Jej doświadczenie, konkretne podejście i uważność na moje potrzeby sprawiły, że poczułam się zaopiekowana i zmotywowana do działania. Każde spotkanie to ogrom praktycznej wiedzy, ale też refleksji, dzięki którym inaczej patrzę na siebie jako liderkę. Mentoring pozwolił mi uporządkować procesy, nauczyłam się skutecznie delegować, dawać feedback i budować odpowiedzialność w zespole. Dzięki wsparciu Marioli odzyskałam spokój, odzyskałam czas i zaczęłam na nowo czerpać radość z pracy. To była najlepsza decyzja, jaką mogłam podjąć zawodowo.



![Co zrobić kiedy klient nie płaci faktury na czas👇🏻
Wystawiasz fakturę.
Termin: „do piątku”.
Mija piątek.
Potem sobota.
Potem „już zaraz”, „w poniedziałek”, „księgowa nie ma dostępu”.
I nagle orientujesz się, że… zaczynasz gonić za własnymi pieniędzmi.
W tym momencie większość osób robi jedną z dwóch rzeczy:
1. pisze z pozycji proszącej („hej, przypominam się, przepraszam…”)
albo
2. odpala tryb agresywny („jak nie zapłacisz, to…”).
A jest trzecia opcja, najbardziej skuteczna.
Bo faktura po terminie to nie „niezręczna sytuacja”.
To informacja: umowa została niedotrzymana.
A Ty nie jesteś od przypominania.
Co robisz, gdy klient nie płaci na czas?
Zamiast pisać kolejny raz „czy pamiętasz?”, wysyłasz komunikat, który jest:
• krótki
• konkretny
• bez emocji
• z prośbą o datę, nie o „szybko”.
Wiadomość #1 (neutralna, skuteczna):
„Cześć, minął termin płatności faktury nr [X]. Proszę o informację, kiedy przelew zostanie zrealizowany (konkretna data). Chcę zamknąć ten temat po swojej stronie.”
Wiadomość #2 (z granicą czasową):
„Dzień dobry, nie widzę płatności za fakturę nr [X]. Jeżeli coś się wydarzyło, proszę o krótką informację. Jeśli wszystko w porządku, proszę o przesłanie potwierdzenia dziś do godz. [15:00]”
Wiadomość #3 (ostatnia, profesjonalna):
„To moje ostatnie przypomnienie w sprawie faktury nr [X]. Proszę o uregulowanie płatności do końca dnia. W przypadku braku wpłaty przekazuję sprawę do dalszej obsługi (np. przekazanie sprawy do kancelarii prawnej)”
I tyle.
Bez tłumaczeń. Bez nerwów. Bez „czy mogę prosić”.
Najważniejsze zdanie, które musisz zapamiętać:
Nie prosisz o pieniądze. Egzekwujesz warunki współpracy.
Jeśli chcesz wiedzieć, jak radzić sobie w takich sytuacjach w biznesie zostań ze mną na dłużej
👉🏻 obserwuj @mariolahryszko
👉🏻 obserwuj @mariolahryszko
👉🏻 obserwuj @mariolahryszko
#biznesonline psychologia sprzedaży • zwiększenie zysków • rozwój firmy • biznes online • własna firma • przedsiębiorczość • obsługa klienta • doświadczenie klienta • proces obsługi • standard współpracy • sprzedaż](https://mariolahryszko.com/wp-content/uploads/2023/07/671116459_18581883472042593_5204017036829238828_n.jpg)




